數(shù)字金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新加強(qiáng)綠色服務(wù)
在綠色金融戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,盛京銀行大力推動數(shù)字金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新,通過跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢,整合客戶、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、渠道資源,刻畫數(shù)字化客戶旅程,統(tǒng)籌全行金融科技創(chuàng)新需求,進(jìn)行數(shù)字金融創(chuàng)新項目全流程管理,推動零售、對公數(shù)字金融協(xié)同發(fā)展。
在智能化建設(shè)方面,盛京銀行積極推進(jìn)網(wǎng)點智能化建設(shè),新增投放智能柜枱、高速存取款一體機(jī)、互動桌面等新型智能設(shè)備,支持快速開卡、開通電子銀行、銀行卡激活等便捷服務(wù)功能,形成較為完善的金融科技智能服務(wù)體系。
與此同時,該行還加強(qiáng)24小時自助營業(yè)廳建設(shè),明確營業(yè)廳設(shè)備配置、運(yùn)營管理、對外形象等建設(shè)規(guī)范,進(jìn)一步提升自助設(shè)備服務(wù)能力,提升本行對外服務(wù)形象。
而在數(shù)字化服務(wù)方面,盛京銀行致力于將發(fā)展數(shù)字銀行業(yè)務(wù)和保護(hù)環(huán)境相結(jié)合,通過網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信銀行等多渠道為客戶提供電子化金融服務(wù),以達(dá)到節(jié)省社會資源、順應(yīng)
低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目的。
2022年,盛京銀行對企業(yè)網(wǎng)銀進(jìn)行快速迭代升級,全年共新增稅易貸、盛易貸、快付通、商票保貼等70余項功能,新增企業(yè)網(wǎng)銀客戶8049戶。截至2022年末,盛京銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶累計6.38萬戶,交易筆數(shù)475萬筆,累計交易額達(dá)3.15萬億元,同比增長49.3%。
在個人網(wǎng)上銀行方面,盛京銀行利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)通過PC端為客戶提供全面、高效、安全的綜合性銀行服務(wù),使客戶足不出戶就能夠安全便捷地管理財富。截至2022年末,盛京銀行個人網(wǎng)上銀行客戶累計67.7萬戶,同比增長1.12%。
2022年,盛京銀行緊密圍繞客戶體驗,加快手機(jī)銀行升級迭代,聚焦視覺效果、業(yè)務(wù)功能等方面,不斷提升手機(jī)銀行服務(wù)能力,實現(xiàn)客戶活躍度持續(xù)提高。
該行全年完成手機(jī)銀行功能升級182項,新增、優(yōu)化反欺詐規(guī)則35項,重點加強(qiáng)手機(jī)銀行風(fēng)險防控,增強(qiáng)轉(zhuǎn)賬、設(shè)備綁定等場景安全認(rèn)證,增加人臉識別鎖定機(jī)制,優(yōu)化手機(jī)銀行限額管理。截至2022年末,盛京銀行手機(jī)銀行客戶累計382.44萬戶,交易筆數(shù)3.112億筆,累計交易金額達(dá)3446.81億元。 本+文+內(nèi).容.來.自:中`國`碳`排*放*交*易^網(wǎng) t a np ai fan g.com
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