企業(yè)ESG嬗變之路:從“效益化”到“益體化”

文章來源:華夏時(shí)報(bào)周南2022-05-29 15:45

  如何定義一家優(yōu)秀的企業(yè)?
 
  企業(yè)“益體化”是騰訊青騰給出的答案。在青騰方面看來,“益體化”是將社會(huì)責(zé)任(ESG)上升到企業(yè)愿景和使命,并落實(shí)到產(chǎn)品、服務(wù)和業(yè)務(wù)運(yùn)營中去的過程。
 
  騰訊公司高級管理顧問、青騰教務(wù)長楊國安更是在近期舉辦的2022年中國互聯(lián)網(wǎng)公益峰會(huì)“企業(yè)與社會(huì)責(zé)任分論壇”上明確指出,對于一家成熟的企業(yè)來講,社會(huì)責(zé)任是一個(gè)常規(guī)項(xiàng)和必選項(xiàng),它將成為企業(yè)未來核心競爭力的重要組成部分,“企業(yè)從‘效益化’到‘益體化’的轉(zhuǎn)變,是商業(yè)文明新的進(jìn)化,也是人類社會(huì)未來持續(xù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。”
 
  從“效益化”到“益體化”
 
  企業(yè)與社會(huì)責(zé)任(ESG)并不是一個(gè)新話題,實(shí)現(xiàn)“向上”和“向善”的同步生長是諸多企業(yè)孜孜追求的方向。
 
  在青騰總經(jīng)理王蘭看來:“企業(yè)通過對自身業(yè)務(wù)模型調(diào)整,數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用,先進(jìn)公司治理等方式,在自身效益、社會(huì)利益和環(huán)境利益,三者之間做好平衡,實(shí)現(xiàn)自身體制的轉(zhuǎn)型。在實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值的基礎(chǔ)上,構(gòu)建商業(yè)規(guī)模、商業(yè)模式,從而形成一家對消費(fèi)者、員工、合作伙伴乃至社會(huì)自然生態(tài)所有的都有益的組織,這就是企業(yè)‘益體化’。”
 
  “天下熙熙皆為利來,天下攘攘皆為利往。”企業(yè)為何要“益體化”?
 
  楊國安在研究企業(yè)公益跟社會(huì)的責(zé)任的過程中,將近些年中國企業(yè)家在對待企業(yè)責(zé)任的態(tài)度、定位和行動(dòng)上正在發(fā)生的變化看在眼里。商業(yè)文明中的矛盾與沖突與企業(yè)單純地追求效益和利潤密切相關(guān),但隨著企業(yè)對社會(huì)、自然環(huán)境的影響力與日俱增,社會(huì)也對企業(yè)的發(fā)展提出了更多、更高的要求。
 
  楊國安指出,一方面,政府對企業(yè)協(xié)助解決社會(huì)問題有一定的期望,證監(jiān)會(huì)也明確鼓勵(lì)上市公司披露社會(huì)責(zé)任的報(bào)告,我國的ESG信息披露的標(biāo)準(zhǔn)也在制定中。另一方面,消費(fèi)者對于產(chǎn)品和服務(wù)的偏好,已經(jīng)不僅僅是產(chǎn)品或服務(wù)本身的價(jià)值,其背后的企業(yè)價(jià)值觀成為消費(fèi)者選擇的重要標(biāo)準(zhǔn)。
 
  而對于企業(yè)家群體而言,在從“效益化”到“益體化”的變化中,有三個(gè)重要的社會(huì)責(zé)任新趨勢和新認(rèn)知,“首先對于一家成熟的企業(yè)來講,社會(huì)責(zé)任首先不再是額外的加分項(xiàng)和可選項(xiàng),而是一個(gè)常規(guī)項(xiàng)和必選項(xiàng)。它將成為企業(yè)未來,核心競爭力的重要組成部分。其次,社會(huì)責(zé)任不是簡單的外部要求,而是企業(yè)經(jīng)營自身的愿景和使命,從內(nèi)而外的意識和行動(dòng)的轉(zhuǎn)變,它能優(yōu)化企業(yè)商業(yè)模式中的缺陷,讓企業(yè)發(fā)展得更健康和更長遠(yuǎn)。最后,在整個(gè)社會(huì),對于可持續(xù)發(fā)展越發(fā)重視的環(huán)境下,也產(chǎn)生了一些新的需求和機(jī)遇,出現(xiàn)了新的模式、新的企業(yè)。”楊國安說道。
 
  華鵬飛的“益體化”實(shí)踐
 
  公益必須能夠形成價(jià)值體系、形成閉環(huán)的商業(yè)模型,才能可持續(xù),這已經(jīng)成為多個(gè)企業(yè)的共識。華鵬飛股份有限公司(下稱“華鵬飛”)主要做物流和供應(yīng)鏈,以及物聯(lián)網(wǎng)解決方案,然而最近華鵬飛CEO張倩卻開始賣包裝袋了。
 
  為什么選擇全生物降解袋?張倩說這要從物流行業(yè)與綠色的距離談起。
 
  能源業(yè)、制造業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、農(nóng)業(yè)和建筑業(yè)是我國碳排放量最大的來源,物流行業(yè)算作交通運(yùn)輸業(yè),一年11億噸左右的碳排量,約占總量的10%。商品從制造加工出工廠便開始了它的“物流旅行”, 其間可以歸納為三個(gè)大的碳足跡,第一是車輛,第二是分揀及運(yùn)輸能耗,第三是包裝,最大的碳排放就是包裝材料,其中使用的瓦楞紙包裝和塑料包裝,分別產(chǎn)生的碳足跡總占比在60%到89%之間。
 
  然而,無論是限塑還是減塑都需要花大量的成本,某些環(huán)保材料的單價(jià)成本甚至比塑料高出10倍以上,張倩很清楚,各大企業(yè)為了綠色環(huán)保也都履行了企業(yè)社會(huì)責(zé)任,做了大量的資金投入,包括社會(huì)公益等等,但其實(shí)很難持續(xù)下去,因?yàn)樗蟾怕蕰?huì)變成一件純花錢的事。
 
  “要做社會(huì)責(zé)任,更要綠色可持續(xù)發(fā)展,由此華鵬飛決定把降解材料運(yùn)用到物流鏈條里。”華鵬飛方面找到了PLA聚乳酸,它是從玉米、紅薯、小麥谷物、甜菜等可再生的植物資源里提取出來的,有非常良好的生物可降解性。
 
  經(jīng)過市場摸底調(diào)研,華鵬飛開始自己投入產(chǎn)線,找專業(yè)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)合作,更好地把控產(chǎn)品的質(zhì)量。“雖然這樣做的成本高,但如果能最大化市場效益就能縮小邊際成本,要做到社會(huì)責(zé)任商業(yè)化這一步就必須邁出去。”張倩認(rèn)為,雙碳走到最后,如果想要中和它很重要的一步是做碳交易。如果能夠把減少碳排放拿來做變現(xiàn),是可以帶動(dòng)大家主動(dòng)去做環(huán)保事業(yè)的。
 
  于是,以物流應(yīng)用鏈條為切入點(diǎn),華鵬飛分別推出了快遞袋、購物袋和用于做填充物的氣泡袋,并將這些包材運(yùn)用到自己的操作流程中,同步對上下游的供應(yīng)商進(jìn)行推廣。在給上下游其他客戶去使用時(shí),成本太高,誰來買單,產(chǎn)品的價(jià)值、商業(yè)化品牌的價(jià)值效應(yīng)又是新問題。華鵬飛又陸續(xù)推出了全降解的咖啡膠囊杯和牙刷,“這兩款產(chǎn)品都屬于使用頻率極高的消耗量產(chǎn)品,而且有一定的產(chǎn)線技術(shù)門檻,客戶黏度也會(huì)高一些。”張倩說道。
 
  有了技術(shù)場景產(chǎn)品,如何充分撬動(dòng)商業(yè)效益?怎么賣?誰來賣?業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)怎么建?賺了錢怎么分?創(chuàng)新產(chǎn)品的業(yè)務(wù)邏輯與原有的業(yè)務(wù)區(qū)別很大,讓現(xiàn)有的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)來賣效果并不理想,新團(tuán)隊(duì)對業(yè)務(wù)和企業(yè)文化又沒有足夠的理解。
 
  張倩想到了市場化生態(tài)組織,市場化生態(tài)組織擁有四大關(guān)鍵能力:外部環(huán)境的感知,客戶至上,創(chuàng)新,敏捷靈活。這種組織模式是在面對VUCA大環(huán)境下幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)成長的一個(gè)路徑。華鵬飛在公司內(nèi)部打造了創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新平臺(tái),由張倩直接帶領(lǐng)新團(tuán)隊(duì)獨(dú)立于其他事業(yè)部架構(gòu)之外,除了財(cái)務(wù)法務(wù)與老團(tuán)隊(duì)共用共享之外,其他管理事項(xiàng)都在新的團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)內(nèi),確保了新產(chǎn)品的業(yè)務(wù)決策效率和反應(yīng)速度。
 
  明者因時(shí)而變,知者隨事而制,從“效益化”到“益體化”,張倩很有信心,“這套方案我們已經(jīng)用在兩個(gè)大項(xiàng)目中,效果還不錯(cuò),能夠?qū)崿F(xiàn)在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)、傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部做到‘0到1’,因此我們有信心印證市場化生態(tài)組織也能在傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用和革新。更重要的是,我們認(rèn)為企業(yè)、社會(huì)責(zé)任和商業(yè)之間是可以兼顧和平衡的,而華鵬飛的實(shí)現(xiàn)路徑是物流應(yīng)用場景加生物降解產(chǎn)品加市場化生態(tài)組織,繼而實(shí)現(xiàn)綠色可持續(xù)發(fā)展。”
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