《中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)綠色低碳可持續(xù)趨勢(shì)調(diào)查報(bào)告（2023）》：“00后”開始引領(lǐng)綠色低碳消費(fèi)

 

2023年，是全國(guó)上下迎接經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)?；仡櫲晗M(fèi)市場(chǎng)，雖然沒有呈現(xiàn)出預(yù)期中的“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”，但總體規(guī)模依然保持穩(wěn)健增長(zhǎng)。報(bào)告從消費(fèi)人群、消費(fèi)場(chǎng)景、消費(fèi)需求、宏觀背景等維度，調(diào)查并總結(jié)出2023年消費(fèi)市場(chǎng)三大特征。

 

第一，當(dāng)前“00后”已經(jīng)成為消費(fèi)市場(chǎng)的主力軍和帶動(dòng)力量。這是由于，一方面，“00后”是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)原住民，他們通過互聯(lián)網(wǎng)獲取信息、交流互動(dòng)、購(gòu)物消費(fèi)，使得互聯(lián)網(wǎng)成為他們消費(fèi)的重要渠道和平臺(tái)；另一方面，“00后”注重產(chǎn)品的品質(zhì)、設(shè)計(jì)、功能等方面，愿意為符合自己價(jià)值觀的產(chǎn)品買單。同時(shí)，他們也更加注重消費(fèi)體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量，愿意為更好的服務(wù)和體驗(yàn)付出更高的價(jià)格。

 

第二，私域流量大爆發(fā)開始挑戰(zhàn)公域流量霸主地位。主要原因?yàn)?，?dāng)前公域流量競(jìng)爭(zhēng)激烈導(dǎo)致獲客成本高，商家可以通過精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)來降低獲客成本；其次，商家可以通過與用戶的互動(dòng)、關(guān)懷等方式建立更緊密的關(guān)系，提高用戶忠誠(chéng)度；再次，私域流量平臺(tái)上的營(yíng)銷策略更加靈活，商家可以根據(jù)用戶需求和行為習(xí)慣制定個(gè)性化的營(yíng)銷方案，提高營(yíng)銷效果；此外，私域流量平臺(tái)上的用戶體驗(yàn)更加優(yōu)化，商家可以根據(jù)用戶需求和反饋不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，提高用戶滿意度。

 

第三個(gè)特征是，經(jīng)過疫情，消費(fèi)者越來越關(guān)注健康與環(huán)境。疫情期間，人們更加關(guān)注自身的健康狀況以及產(chǎn)品的健康屬性，如無添加劑、有機(jī)、天然等成為重點(diǎn)關(guān)注信息；其次，人們更加關(guān)注環(huán)境問題，在購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，更加注重環(huán)保屬性，如可回收、低碳排放等；第三，人們的生活方式發(fā)生了很大的改變，消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，更加注重產(chǎn)品的品質(zhì)和功能，如健康食品、環(huán)保家居等。